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보통 1~2 영업일 안에 답변드립니다.

프로필을 등록하면 운영팀이 직접 확인합니다. 보통 24시간 안에 끝나며, 승인되면 알림으로 알려드립니다. 승인 전에는 다른 사용자에게 프로필이 보이지 않습니다.

현재 한국(+82)과 일본(+81) 번호만 지원합니다. 인증번호는 60초 후 만료되므로 시간이 지났다면 다시 요청해 주세요. 계속 실패한다면 사용 중인 번호의 국가번호와 함께 이메일로 문의해 주세요.

상대의 프로필 화면과 채팅방에서 신고하거나 차단할 수 있습니다. 신고 내용은 운영팀이 직접 검토하며, 차단한 상대는 추천에 다시 나타나지 않고 대화도 종료됩니다. 차단한 목록은 [내 프로필]의 차단 관리에서 확인하고 해제할 수 있습니다.

세오토 Plus는 App Store를 통한 월 자동갱신 구독입니다. 기기의 [설정] → [Apple 계정] → [구독]에서 언제든 해지할 수 있습니다. 현재 기간이 끝나기 24시간 전까지 해지하면 다음 결제가 이루어지지 않습니다.

앱의 Plus 결제 화면 아래쪽에 있는 [구매 복원]을 눌러 주세요. 그래도 적용되지 않으면 결제에 사용한 Apple 계정 이메일과 결제 일시를 알려주시면 확인해 드리겠습니다.

앱의 [내 프로필] 화면 맨 아래 [계정 삭제]에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 프로필, 사진, 매칭, 대화 내용이 모두 지워지며 되돌릴 수 없습니다.

운영주체: 82스튜디오