계정 삭제 안내
앱: 세오토 · 개발자: 82스튜디오
세오토 계정은 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 삭제하면 아래 데이터가 즉시 지워지며 되돌릴 수 없습니다.
1. 앱에서 직접 삭제하기
① 세오토 앱을 열고 로그인합니다.
② 하단 탭에서 [내 프로필]을 선택합니다.
③ 화면을 아래로 끝까지 내려 [계정 삭제]를 누릅니다.
④ 삭제 안내를 확인하고 [계정 삭제] 버튼을 다시 누르면 즉시 삭제됩니다.
2. 이메일로 요청하기
앱에 접속할 수 없는 경우 82studio.xyz@gmail.com 로 요청해 주세요. 가입에 사용한 소셜 계정(Apple 또는 Google)의 이메일 주소와 앱에서 사용하던 닉네임을 함께 알려주시면 본인 확인 후 처리해 드립니다.
이메일 요청은 접수일로부터 영업일 기준 3일 이내에 처리합니다.
3. 삭제되는 데이터
계정 삭제 시 아래 데이터가 즉시 영구 삭제됩니다.
· 계정 정보: 이메일 주소, 전화번호, 로그인 연동 정보
· 프로필: 닉네임, 생년월일, 성별, 국적, 거주지, 직업, 언어 수준, 한줄소개, 자기소개 답변, 관심사, 관계 목적, 여행 일정
· 프로필 사진 및 썸네일 원본 파일
· 주고받은 관심, 매칭, 대화 내용
· 신고 및 차단 기록, 인증(휴대폰·SNS·직장) 기록
· 구독 상태 기록, 푸시 알림 토큰
4. 남는 데이터와 보관 기간
· 서비스 이용 통계: 앱 사용 이벤트 기록은 개인 식별자(계정 ID)를 제거한 익명 형태로 남습니다. 누가 발생시킨 기록인지 확인할 수 없으며, 개인을 특정하는 데 사용되지 않습니다.
· 데이터베이스 백업본: 운영상 보관하는 백업에 최대 30일 남아 있을 수 있으며, 백업 보관 주기가 지나면 자동으로 폐기됩니다.
· 결제 기록: Plus 구독 결제는 Apple App Store 및 Google Play를 통해 이루어지며, 결제 기록은 각 스토어와 결제 처리 사업자(RevenueCat)가 자체 정책 및 관련 법령에 따라 보관합니다. 세오토는 카드 정보를 보관하지 않습니다.
· 법령상 보관 의무가 있는 기록은 해당 기간 동안 분리 보관 후 파기합니다.
5. 계정을 삭제하지 않고 일부 데이터만 지우기
계정을 유지한 채 일부 데이터만 삭제할 수 있습니다.
· 프로필 사진, 자기소개 답변, 여행 일정은 앱의 [내 프로필] → [프로필 수정]에서 직접 삭제하거나 수정할 수 있습니다.
· 그 외 특정 데이터의 삭제를 원하시면 82studio.xyz@gmail.com 로 어떤 데이터인지 알려주시면 확인 후 처리해 드립니다.
6. 문의
계정 삭제와 관련한 문의: 82studio.xyz@gmail.com (운영주체: 82스튜디오).
